Conditions générales de vente

Merci de bien lire les conditions générales de vente suivantes :

Prix

Tous nos prix sont indiqués sur le site en TTC et ne prennent pas en compte les frais de livraison. 

Pour le moment, les paiements sur le site ne peuvent être effectué que :

  • Par Paypal et carte bancaire à travers Paypal.
  • Par virement bancaire 

Nous proposerons très prochainement d’autres moyens de paiment. 

 

Envoi de colis

 

En fonction du Pays de destination, l’envoi des colis pourra se faire soit par mondial relay ou par colissimo.

Dès réception et validation du Paiment, les colis seront envoyés dans les délais les plus rapides qui soit.

Nous nous engageons à vous livrer dans un délai maximum de 30 jours à compter de la validation de votre paiement. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des délais supplémentaires dûs au transporteur.

Le temps de traitement des envois varie de 3 à 5 jours dès réception du paiement. Quand le délai est plus long nous le préciseront dans la description des produits.

Si vous optez pour Paypal, merci d’être très attentif à la saisie d’une adresse postale valide.

 

 

Présentation des Produits

 

Tous les produits que nous proposons sont des produits faits-main par des artisants au Maroc.

Concernant les tapis, nous proposons des Tapis neufs et des tapis Vintage. Ces derniers ont eu une vie avant et c’est ce qui fait tout leur charme.

Tous nos autres produits sont fait de manière artisanale et peuvent donc présenter des imperfections.

 

 

 

Retour des produits

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos achats s’ils ne conviennent pas.

Merci de bien replacer chaque article dans son emballage d’origine.

Pour les retour, veuillez suivre la procédure suivante :

  • Envoyer une demande par mail en justifiant les raisons du retour à contact@legendeberber.com
  • Placez vos articles dans les emballages d’origine
  • Renvoyez vos articles à

Legende Berber

9 boulevard de brest

14000 CAEN

France

Remboursement 

Ne seront remboursés que les produits renvoyés suite à une demande écrite.

Il est impératif à réception du colis

  • d’ouvrir le colis en présence du transporteur et d’émettre des reserves.
    • dans le cas de colis endomagé, merci de le préciser sur le bon du transporteur et de nous envoyer un mail à contact@legendeberber.com pour demander un remboursement. Tout colis abîmé n’ayant pas été vérifié dès réception avec le transporteur ne pourra pas être remboursé.
    • Dans le cas ou le colis ne correspond pas à la commande : Merci de nous envoyer un mail à contact@legendeberber.com. 

 

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